Come proporre un percorso? Come prenotare un posto di carpooling? Tutte le risposte a tutte le domande più frequenti sul car pooling con BlaBlaCar.
Si raccomanda di informare l'autista chiamandolo direttamente. È necessario annullare il viaggio direttamente sul sito web di BlaBlaCar.
- Ai passeggeri che annullano il viaggio più di 24 ore prima della partenza viene rimborsato l'importo meno le spese di prenotazione.
- Nelle ultime 24 ore viene rimborsata solo la metà dell'importo (l'altra metà viene restituita all'autista)
- Dopo la partenza non è possibile essere rimborsati e l'autista riceve comunque il trasferimento
Sei un autista, hai proposto un percorso ma non puoi più assumerlo? Ecco i passi per annullare la tua proposta di car pooling:
- Cancella il tuo viaggio sul sito:
- Clicca su "Cancella" nel tuo annuncio
- Confermare facendo clic su "Sì, annulla questo viaggio".) I passeggeri saranno informati della cancellazione via SMS e via e-mail
- Si consiglia di contattare direttamente i passeggeri per informarli della cancellazione
Attenzione: non sono previste penali in caso di cancellazione da parte dell'autista. Tuttavia, se cancelli troppo spesso, BlaBlaCar si riserva il diritto di sospendere la pubblicazione dei tuoi annunci.
In generale, il conducente è responsabile dei passeggeri che trasporta ed è la sua assicurazione che si occupa dei passeggeri.
Garanzie supplementari con il partner AXA
BlaBlaCar ha sviluppato una partnership con AXA, due garanzie aggiuntive sono offerte ai carpooling:
- Arrivo garantito a destinazione: In caso di immobilizzazione del veicolo, il traino e l'instradamento del conducente e dei passeggeri a destinazione sono coperti se non lo sono (nei casi in cui ci sono waypoint durante il viaggio e le destinazioni finali dei passeggeri e del conducente sono diverse).
- Il prestito del volante ad un passeggero: se il conducente presta il volante ad un passeggero (che ha la patente da più di 3 anni) sarà rimborsato fino a 1500 € sul suo "prestito del volante" deducibile in caso di perdita responsabile.